Pular para o conteúdo
Fidely

Fidelidade digital para o seu negócio

Troque o cartão de papel por um cartão de carimbos digital. Seu cliente acompanha o progresso no celular, sem baixar nada, e você vê quem volta e quanto volta.

Carteira de cartões de fidelidade do cliente no celular

Como funciona

Do cadastro ao resgate em quatro passos

Sem app para baixar e sem papel para perder.

  1. 1

    Crie sua campanha

    Defina a meta e a recompensa, como 10 cafés para ganhar 1 grátis, em poucos minutos no painel.

  2. 2

    O cliente escaneia o QR da loja

    Ele aponta a câmera para o QR do balcão e já recebe o cartão no navegador do celular.

  3. 3

    O operador carimba no balcão

    A cada compra, o cliente mostra o QR dele e o atendente registra o carimbo em segundos.

  4. 4

    O cliente resgata a recompensa

    Ao completar o cartão, o cliente resgata o benefício e volta mais vezes para a sua loja.

Painel do lojista com os números de clientes, carimbos e resgates

Recursos

Tudo para fidelizar do seu jeito

Escolha o modelo de campanha que combina com o seu negócio.

Cartão de carimbos

A cada 10 cafés, 1 grátis. O clássico cartão de papel, sem perder, sujar ou falsificar.

Pontos

Dê 1 ponto a cada real gasto e deixe o cliente trocar os pontos por recompensas.

Valor acumulado

Premie quem acumula um valor em compras, como uma sobremesa a cada R$ 300.

Associação ativa

Ofereça benefícios, como desconto em produtos, a quem mantém o cartão ativo.

Várias lojas

O cartão vale na marca toda: o cliente carimba em uma unidade e resgata em outra.

Operadores com papéis

Convide sua equipe. O atendente carimba e valida resgates, sem acesso a relatórios.

Relatórios

Veja clientes recorrentes, taxa de resgate e quanto cada cliente vale para você.

QR assinado contra fraude

O QR do cliente é assinado e não pode ser forjado. Só operadores autorizados da loja carimbam.

Seu painel, do jeito que você trabalha

Crie e ajuste campanhas sozinho, sem depender de ninguém. Várias campanhas ao mesmo tempo, na mesma marca.

  • Campanhas de carimbos, pontos, valor acumulado e associação
  • Várias lojas e operadores no mesmo painel
  • Relatórios de recorrência e resgates
  • Operadores com acesso só ao que precisam
Lojista atendendo um cliente no balcão do seu negócioTela de campanhas do painel do lojista
lojistas atendidos
+1.200
carimbos registrados
+180 mil
mais clientes recorrentes
38%
nota média de satisfação
4,9

Dados ilustrativos

Telas

Veja o Fidely por dentro

O que o seu cliente e a sua equipe enxergam no celular.

Carteira de cartões de fidelidade do cliente no celular
Cartão de fidelidade com os carimbos já recebidos pelo cliente
QR code do cliente para apresentar no balcão da loja
Tela do balcão para o operador carimbar o cartão do cliente
Lista de resgates de recompensas do cliente

Depoimentos

Quem usa, recomenda

Dados ilustrativos

Acabaram os cartõezinhos perdidos. Meus clientes mostram o QR e o carimbo sai na hora.

Retrato da dona de uma cafeteria

Marina Duarte

Proprietária · Café Aroma

Com três unidades, o cliente carimba em uma e resgata em outra. Isso nos ajudou muito.

Retrato do dono de um pet shop

Rafael Moreira

Sócio · Pet Shop Amigo

Montei a campanha sozinha numa tarde. As clientes voltam mais e eu acompanho tudo pelo painel.

Retrato da dona de um salão de beleza

Camila Barros

Proprietária · Studio Bela Vida

A cada 10 pizzas, 1 grátis. Meu pessoal do balcão aprendeu em cinco minutos.

Retrato do dono de uma pizzaria

Zé Almeida

Dono · Pizzaria do Zé

Planos

Escolha o plano da sua loja

Preço mensal fixo. Cancele quando quiser.

14 dias grátis em qualquer plano

Basic

R$ 49,00/mês

  • 1 loja
  • 3 operadores
  • 500 clientes ativos
  • 3 campanhas ativas
Assinar Basic
Mais popular

Pro

R$ 99,00/mês

  • 3 lojas
  • 10 operadores
  • 5.000 clientes ativos
  • 10 campanhas ativas
  • Relatórios
  • Exportação CSV
Assinar Pro

Enterprise

R$ 299,00/mês

  • Lojas ilimitadas
  • Operadores ilimitados
  • 50.000 clientes ativos
  • Campanhas ilimitadas
  • Suporte prioritário
Assinar Enterprise

Dúvidas

Perguntas frequentes

Meu cliente precisa baixar um aplicativo?

Não. O cliente usa o navegador do celular: escaneia o QR da loja, recebe o cartão e pode adicionar o atalho à tela inicial.

Funciona com várias lojas?

Sim. O cartão é da marca, então o cliente pode carimbar em uma loja e resgatar em outra. O limite de lojas depende do plano.

Como o Fidely evita fraude?

O QR do cliente é assinado e não pode ser forjado, e só operadores autorizados da sua loja carimbam. O resgate usa um código de uso único, válido só na loja e com prazo de validade.

Como ficam os dados dos meus clientes? E a LGPD?

O cliente se cadastra com os próprios dados, e o consentimento para receber marketing é opcional. Ele também pode pedir a exclusão dos dados, que passam por anonimização.

Posso testar antes de pagar?

Sim. Você tem 14 dias grátis, sem cobrança durante o teste. Se cancelar nesse período, não paga nada.

Como faço para cancelar?

Você pode cancelar quando quiser.

QR code do cliente para apresentar no balcão da loja

Seu cliente não precisa baixar nada

Sem loja de aplicativos, sem espaço no celular e sem desistência no meio do caminho. Tudo acontece no navegador.

  1. 1Ele escaneia o QR da sua loja com a câmera do celular
  2. 2O cartão abre no navegador, sem instalar nada
  3. 3Se quiser, adiciona o atalho à tela inicial

Contato

Fale com a gente

Tire dúvidas ou peça uma demonstração.

Horário

Seg a sex, 9h às 18h